Прозрачностьи доверие

Деятельность Департамента экономических расследований по ВКО направлена на улучшение криминогенной ситуации в сфере теневой экономики, решение наиболее острых и системных проблем, имеющихся в регионе, принятие мер по увеличению поступлений платежей в бюджет, возмещение причинённого ущерба.

Одной из ключевых задач правоохранительных органов является качественное и объективное рассмотрение обращений граждан. Граждане активно взаимодействуют с правоохранительными органами, ведя конструктивный диалог. Это свидетельствует о росте доверия к правовой системе и эффективности коммуникационных стратегий органов правопорядка.

В 2024 году департаментом рассмотрены свыше 600 обращений.

В силу специфики деятельности департамента основная масса обращений поступает по фактам совершения экономических правонарушений. Руководством департамента ежедневно осуществляются личные приёмы граждан: так, за 2024 год проведены 56 приёмов.

Для официального обращения граждане могут обратиться с заявлением в установленном порядке – в дежурную часть, через электронную систему «еOtinish», а также позвонив в call-центр АФМ РК по номеру 1458 или на телефон доверия департамента 8 (7232) 240-605.

Также в Агентстве по финансовому мониторингу в мессенджере Telegram запущен бот «АФМ Іnsider». Через данный инструмент казахстанцы могут сообщать об экономических правонарушениях всего в один клик. Официальный бот предоставляет возможность оставить сообщение: достаточно изложить суть обращения и нажать кнопку «Отправить». Сообщение будет рассмотрено в кратчайшие сроки. Анонимность гарантируется.

Департаментом с Палатой предпринимателей ВКО реализуется совместный проект «Адал бизнес» в формате площадки для обсуждения и разрешения проблемных вопросов бизнеса, связанных с деятельностью службы экономических расследований, в том числе разъяснительно-профилактического характера о принимаемых мерах по противодействию теневой экономике.
Принимаемые меры направлены на защиту прав и свобод граждан, а также создание благоприятной среды для развития предпринимательства и экономического роста.
Департамент экономических расследований открыт к диалогу и всегда готов оперативно отреагировать на любое сообщение о готовящихся, совершаемых и совершённых уголовных правонарушениях в сфере теневой экономики.

Если вы столкнулись с экономическими правонарушениями, вы можете обратиться непосредственно в департамент по адресу: г. Усть-Каменогорск, ул. Новаторов, 7/2 либо связаться с нами по телефону доверия: 8 (7232) 240-605.

Департамент экономических расследований по ВКО