Человек благородной профессии

 «В нашей работе важны не только профессиональные качества. Должна быть человеческая теплота и сопричастность к судьбе каждого пациента», – считает старшая медицинская сестра отделения оториноларингологии Восточно-Казахстанской областной больницы Зухра Кусаинова.

Правая рука врача – именно так называют медсестёр. Ведь они верные помощники на приёме, во время лечения и операций. Они делают уколы, измеряют давление и температуру, выписывают справки и направления на обследования… Во многом от медсестёр зависит, как пройдут процедуры, насколько комфортно будет чувствовать себя пациент во время пребывания в медицинском учреждении.

Кроме того, медсёстры – отличные администраторы. Пример тому – старшая медицинская сестра отделения оториноларингологии Восточно-Казахстанской областной больницы Зухра Кусаинова. Этой благородной профессии она отдала 41 год.

Как признаётся, на том, чтобы она стала медработником, настояла старшая сестра. Однако, ступив на эту стезю, Зухра Акановна уже не свернула с неё и не променяла ни на какую другую.

– В детстве мечтала стать бухгалтером, – поделилась Зухра Кусаинова. – Однако сестра отговорила, и я поступила учиться в медучилище в областном центре (сейчас – Усть-Каменогорский высший медицинский колледж) на специальность «Медицинская сестра».

Трудовая деятельность началась в 1981 году. Спустя три года она перешла в отделение оториноларингологии Восточно-Казахстанской областной больницы, где трудится по сей день, только уже в должности старшей медсестры. Зухра Кусаинова руководит работой медсестёр и санитарок, отвечает за хозяйственное и медицинское снабжение, а также следит за заполнением документации. Конечно, каждое рабочее утро начинается с обхода пациентов.

– Беседую с каждым пациентом, – отметила Зухра Кусаинова, – интересуюсь, устраивает ли его качество лечения, питание, условия пребывания и так далее. Считаю, что в нашей работе должна быть человеческая теплота и сопричастность к судьбе каждого пациента.

Владея смежными специальностями – палатная, процедурная, перевязочная и операционная медсестра, она обучает универсальности сестринский персонал отделения. К слову, медсёстры даже примеряют на себя обязанности старшей медсестры.

– Своих подопечных учу тому, чтобы они были взаимозаменяемы, – рассказала Зухра Акановна. – Например, сначала медсестра занимается перевязкой, потом я её направляю в процедурный кабинет, потом – в экстренный. Так они набираются опыта, да и при непредвиденной ситуации смогут заменить друг друга.

Молодые сотрудники вспоминают, что сначала было волнительно: выучишь одно направление, потом нужно перестраиваться на другое. Со временем привыкли. Ведь наставник – не только профессионал своего дела, но и добрый, отзывчивый человек.

– В этой больнице работаю уже пять лет, – рассказала медсестра Карина Токтарова. – Ни разу не возникало желания поменять место работы, потому что под руководством Зухры Акановны работается легко. К ней можно в любое время обратиться за советом, она всегда поможет и поддержит.

В свою очередь Зухра Кусаинова отмечает, что ей повезло с коллективом. Работать с профессионалами, медсёстрами с 40-летним стажем Жанар Нургалиевой и Гульнарой Шамировой, и делиться опытом с молодым поколением – одно удовольствие.

Отметим, за многолетний добросовестный труд Зухре Кусаиновой в 2020 году вручили нагрудный знак «Отличник здравоохранения». Однако главное, по её словам, заключается в искренней благодарности пациентов, которым вернули возможность полноценно дышать или слышать…

Татьяна Кравченко