ОДИН ЗА ВСЕХ…

Первый коммунальный платеж в Едином расчетном центре был произведен 1 февраля текущего года. Эту дату теперь можно считать исторической в жизни устькаменогорцев.

Новость о создании Единого расчетного центра для оплаты коммунальных услуг в Усть-Каменогорске обсуждалась с 2011 года. В 2016 году этот вопрос рассматривался на заседании областного Общественного совета. Полноценно продумать все аспекты и реализовать проект удалось лишь в 2019 году.

Для создания единой платежной квитанции 1 декабря 2018 года был подписан меморандум о взаимодействии и сотрудничестве с пятью поставщиками услуг – АО «Казахтелеком», АО «Усть-Каменогорские Тепловые сети», ГКП «Өскемен-Водоканал», ТОО «Өскемен-Тазалык», ТОО «Өскемен-спецкоммунтранс». Документ утвержден акимом областного центра Жаксылыком Омаром. На базе АО «Казпочта» города Усть-Каменогорска сформирован сам Единый расчетный центр. К слову, без участия каких-либо бюджетных средств.

Как рассказал заместитель руководителя отдела энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Усть-Каменогорска Нуржан Жапбаров, это нововведение позволит усовершенствовать систему расчетов и сбора платежей за коммунальные услуги, поскольку в одной квитанции будут объединены задолженности от нескольких поставщиков. Такая система уже действует в Астане и Алматы.

В настоящий момент завершается интеграция всех баз данных поставщиков.

Однако во время создания единой базы оказалось, что у некоторых абонентов имеются несоответствия в фамилиях или адресах.

– Например, в базе «Өскемен-Водоканала» у человека фамилия написана через одну букву, а в базе Усть-Каменогорских тепловых сетей – через другую. Это будут исправлять поставщики услуг. Списки проблемных адресов выставлены на официальный сайт городского акимата, также по всем вопросам можно обратиться в отдел внедрения услуг АО «Казпочта» по телефону 505-742. Контролеры будут отрабатывать это поквартирно, – пояснила заместитель директора ВК ОФ АО «Казпочта» Гульназ Оразаева.

15 февраля горожане получат первую единую квитанцию по трем коммунальным услугам за январь 2019 года.

Платежи по ней будут принимать через отделения АО «Казпочта», сайт и мобильное приложение POST.KZ и АО «Народный банк». Но заплатить можно привычным для абонента способом.

– Если вы привыкли оплачивать через банк или с помощью интернет-банкинга и мобильного приложения, вы можете оплачивать так же, используя свои лицевые счета каждого поставщика услуг. Но сейчас ЕРЦ присвоил «Казпочте» единый лицевой счет для всех поставщиков. С 4 марта можно будет оплачивать услуги по новому счету через терминалы «Каспий банка», АО «Народный банк», посредством Kiwi-кошелька. Удобство в том, что вам не нужно запоминать множество счетов. Вы можете прийти в отделение «Казпочты» и просто назвать свой адрес проживания, – сказала Гульназ Оразаева.

В будущем все коммунальные предприятия будут включены в единый платежный документ. Сегодня уже изъявил желание участвовать в проекте оператор кабельного телевидения ALMA TV.

К слову, коммунальные предприятия не несут никаких расходов, за формирование квитанции будет отвечать «Казпочта».

Также Гульназ Оразаева рассказала, как быть тем людям, которые оплачивают услуги выборочно. Им не нужно волноваться за то, что оплата распределится неравномерно.

– Когда оператор принимает платежи, он вносит данные отдельно для каждой организации, то есть необязательно платить одновременно за все услуги, указанные в квитанции. Вы можете оплатить что-то позже, – заверила Гульназ Оразаева.

Помимо бумажного единого документа, который будет поступать ежемесячно горожанам, свои текущие задолженности можно узнать в личном кабинете POST.KZ. Сейчас разрабатывается проект по созданию call-центра, в котором будут консультировать по интересующим вопросам.

Как уверены поставщики коммунальных услуг, это упростит жизнь устькаменогорцев, поскольку используется многообразие способов оплаты, абоненты Единого расчетного центра могут получить квитанцию в печатном или электронном виде, а также извещения посредством push-уведомлений.

По вопросам об оплате можно обратиться в контрольно-справочную службу АО «Казпочта» 505-739.