Кому после термомодернизации жить хорошо?

Когда впервые заговорили о программе термомодернизации ЖКХ, у некоторых жильцов домов советской постройки проявилась надежда привести в порядок общую собственность. Шанс отремонтировать многоэтажку в рассрочку не каждый день выпадает. Другие восприняли новшество с настороженностью, а третьи приняли выжидательную позицию. В итоге из двух последних лагерей хоть один да стал участником многообещающей программы. Почему нет? Новые инженерные сети, отремонтированные крыши, подъезды, выкрашенные в цвета радуги фасады. Звучит заманчиво.

– Вчера с фасада штукатурка отвалилась, а сегодня с крыши профлист сорвался. Вот тебе и термомодернизация, – жалуется одна соседка другой.

– А кредит таки платите за ремонт?

– Конечно, еще семь лет, – с досадой говорит женщина…

Такие беседы можно было услышать в прошлые годы, да и нынче нет-нет и проскользнут, правда, подобных жалоб становится все меньше.

Справедливости ради стоит сказать, что государственная программа сама по себе великолепная, но что мы получили после первого этапа ее реализации (2011-2015 годы)? Десятки, сотни обновленных домов в Усть-Каменогорске, тысячи – по области. Но только некоторые из них спустя уже полгода после ремонта стали приобретать плачевный вид. Вот незадача. Почему так вышло? Виной всему – недобросовестные подрядчики, выполняющие работы по принципу «тяп-ляп и все готово». Как бы все сложилось дальше, даже страшно представить. К счастью, в регионе появилось ТОО «Жилищно-эксплуатационное управление ВКО», возложившее на себя бремя борца за справедливость. Жалобы, поступающие от жильцов ранее отремонтированных домов, здесь всегда находили свое решение. Сотрудники, в том числе юристы новой организации, словно сыщики, искали горе-подрядчиков, чтобы через суды, обоюдные соглашения и переговоры устранить строительные недостатки. Это в лучшем случае, а в худшем, если стройфирмы уже не существует, товарищество вкладывало собственные средства, правда, с оговоркой, – рано или поздно жильцы должны будут вернуть эту сумму.

– Два года назад термомодернизация ЖКХ была включена в Программу развития регионов, – говорит директор ТОО «Жилищно-эксплуатационное управление Восточно-Казахстанской области» Алмат Арсламбаев. – Было это сделано для того, чтобы избежать дублирования одних и тех же государственных проектов.

Спустя год после преобразований возникла необходимость в создании единого органа, проводящего и курирующего ремонт всех многоквартирных домов Восточного Казахстана. Так появилось ТОО «ЖЭУ».

– Если до 2013 года ремонтами домов в районах области занимались СПК «Ертіс», в Усть-Каменогорске – «Өскемен-Тәртіп», а в Семее – многоотраслевое эксплуатационное предприятие, то два года назад они передали нам все свои права и обязанности, договора, возвратные суммы, – добавляет собеседник. – В Восточном Казахстане сегодня насчитывается 37066 многоквартирных жилых домов, из них в капитальном ремонте нуждаются 20 процентов.

Жильцы двухэтажного многоквартирного дома в Усть-Каменогорске, расположенного по адресу: ул. Ульяновская, 95, вначале не соглашались впускать в свою жизнь новую программу термомодернизации. После продолжительных уговоров они все же сдались. Однако, как отмечает сегодня Алмат Арсламбаев, ремонтом это трудно было назвать. Работы, выполненные с нарушением строительных норм и правил, плюс дешевый материал вкупе с недобросовестностью подрядной организации сделали свое дело. Отремонтированная кровля не выдержала уже первой весенней капели, а после – сильного порыва ветра. С привлечением прокуратуры города горе-строителей удалось обязать устранить все выявленные дефекты.

– Когда нам впервые сказали о программе термомодернизации ЖКХ, конечно, восприняли ее с энтузиазмом и опаской одновременно, но думали, что все будет хорошо, – говорит жительница дома Александра Лукиянчикова. – Однако, увы. С весенней оттепелью мне, 74-летней бабушке, приходилось затаскивать на мансарду большие бочки, постоянно выносить талую, дождевую воду. Так я спасала свою квартиру от подтопления.

Два раза строители перекрывали крышу заново. Но и это не дало результата. Кровля «бежала», пока наконец в ситуацию не вмешалось ТОО «ЖЭУ ВКО». В текущем году, вновь через судебные органы заставив подрядчика устранить все неполадки, специалисты организации сами досконально принимали объект. В итоге, сегодня жалоб нет, и все убеждены, что дом по улице Ульяновской, 95 имеет право на дальнейшее существование.

– Несколько лет назад из-за сильного порыва ветра с одной из многоэтажек Аягозского района, отремонтированной также по программе термомодернизации, крышу снесло, словно с карточного домика, – вспоминает директор ТОО «ЖЭУ ВКО». – Благо, что из людей никто не пострадал. После подрядная организация во избежание шума собственными силами восстановила кровлю, но снова с оплошностями. Нам пришлось все переделывать. Объект принимали специалисты ГАСКа.

Примеров много, когда новая фирма ТОО «ЖЭУ ВКО» возрождает доверие людей к государственной программе термомодернизации ЖКХ, восстанавливает справедливость и наказывает нерадивые строительные фирмы. Здесь можно сказать и о доме, расположенном по улице Образцовой, 4 в Усть-Каменогорске, где полностью меняли кровлю. Словно по заранее написанному сценарию, ремонт прошел с огрехами. Жильцы многострадального дома неоднократно приходили на прием к акиму области, жаловались в партию «Нур Отан». В этом году ТОО «ЖЭУ ВКО» добилось того, что подрядчик заново отремонтировал крышу. Правда, это далось с особым трудом, поскольку, согласно договорным обязательствам, на проведенные работы дается три года гарантии, а они по данному объекту уже истекли.

– Нам удалось доказать, что дело не в гарантии, а в изначально недобросовестном подходе, – говорит Алмат Арсламбаев. – В итоге строительная организация не просто, как говорится, залатала дыры, а по-новому отремонтировала кровлю.

Многоквартирный дом по улице Советской, 65, в Шемонаихинском районе, общежитие по адресу: Уральская, 3 – в Семее – тоже в числе тех счастливчиков, где ремонт сделан сегодня по-человечески. И все это благодаря ТОО «ЖЭУ ВКО».

– У нас совершенно другой принцип работы, – добавляет А. Арсламбаев. – Мы работаем с серьезными строительными организациями именно Восточного Казахстана, а не других регионов страны. Вы не понаслышке знаете о том, как фирмы из соседних областей выигрывают наши тендеры, выполняют их как попало, банкротятся. В итоге спросить не с кого. Для нас главное – качество выполненных работ и доверие людей.

В прошлом году в областное ТОО от жителей региона поступило чуть больше 60 заявок на демонтаж и монтаж инженерных сетей, обновление фасадов и подъездов. В этом году 221(!). Из них за счет возвратных средств отремонтировано 39 домов, 23 включено в план 2016 года. За счет прямых трансфертов, выделенных из республиканского бюджета, в Восточном Казахстане отремонтировано восемь домов на сумму 190 млн 703 тыс тенге.

– В нашем первоочередном списке на проведение ремонтных работ находятся самые плачевные дома, – отмечает собеседник. – Отмечу, мы также занимаемся не только заменой старых водо- и теплосетей, но и устанавливаем общедомовой прибор учета тепла, который, к слову, необходим для снижения расхода тепловой энергии, уменьшения денежных затрат потребителей.

Как и у любой организации, у ТОО «ЖЭУ ВКО» есть свои проблемы. На первом плане – отсутствие средств на дальнейшее развитие, поскольку изначально она создавалась для контроля ремонта объектов, заключения договоров с жильцами, взимания оплаты за проведенные работы.

– В 2013 году мы были созданы с целью реализации Программы развития регионов, которая не подразумевает получение прибыли, – поясняет собеседник. – Изначально никто досконально не продумывал, на что и как мы будем существовать. По истечении времени поняли, что сегодня недостаточно государственных средств, нужны свои методы заработка. Поэтому мы решили предложить себя как единую управляющую компанию (вместо КСК), занимающуюся содержанием и ремонтом домов с привлечением сервисной компании, зарекомендовавшей себя с положительной стороны. Наша фирма решает вопросы по возвратности денежных средств с владельцев квартир, обходя сотни домов. Так почему бы не заняться заодно сбором эксплуатационных затрат?

На вопрос, что это даст жильцам многоквартирных домов, мой собеседник пояснил:

– Для выполнения, например, ремонта фасада дома управляющая компания будет не просто нанимать сервисную фирму, отвечать за качество и сроки ее работы, но и сама планирует заниматься разработкой проектов, проведением данных работ на тех же основаниях, что и другие подрядные организации. Для прозрачности и контроля ее деятельности будет создан специальный сайт, где каждый гражданин сможет проверить на что, куда и как потрачены его эксплуатационные взносы. Это кардинальное решение, которое нацелено на изменение существующей, малоэффективной системы работы с жильцами многоэтажек области. У нас полностью укомплектован инженерный состав, есть определенный опыт работы с населением. Кроме того, планируем проводить энергоаудит домов. Уже сегодня наши специалисты повышают квалификацию, знакомятся с новыми или же усовершенствованными приборами, предназначенными для энергоаудита помещений.

Найдет ли свою поддержку подобная инициатива, пока трудно сказать, также как и то, есть ли у ТОО «ЖЭУ» шанс на дальнейшее существование.