Электронный гражданин

Привлечь семейчан к работе с «электронным правительством» Казахстана госслужащие решили на первой ярмарке государственных услуг.

Несмотря на очевидную выгоду и удобство использования ресурсов «электронного правительства», казахстанцы предпочитают получить государственные услуги в ЦОНах. И семейчане в этом вопросе – не исключение. Чтобы продемонстрировать горожанам все возможности портала «Цифрового Казахстана», государственные служащие всех отделов городского акимата, учреждений образования и здравоохранения, а также городских ЦОНов организовали первую ярмарку государственных услуг.

«Электронное правительство Казахстана» работает уже 10 лет. И на сегодняшний день при наличии электронной подписи можно самостоятельно получить свыше 500 государственных услуг, сидя дома или в офисе, но лишь 5% населения Семея регулярно пользуются услугами «электронного правительства».

Одной из причин столь низкой активности семейчан в использовании возможностей «Цифрового Казахстана» можно смело назвать низкую осведомленность в этом вопросе, а также слабую подготовку. Проще говоря, граждане просто не умеют пользоваться этим ресурсом, боясь «что-то испортить, если неправильно нажать на кнопку». Чтобы ликвидировать пробелы в знаниях, в 12 филиалах Центральной библиотечной системы Семея, три из которых расположены в отдаленных селах и поселке Шульбинск, с 2017 года функционирует уголок самообслуживания. Он оборудован компьютером с выходом в интернет. Здесь всех желающих бесплатно обучают пользоваться услугами «Цифрового Казахстана».

– На сегодняшнюю ярмарку мы специально пригласили студентов колледжей и вузов, а также представителей различных учреждений и организаций. Специально для них специалисты различных отделов расскажут о возможностях «Цифрового Казахстана», которые растут день ото дня. Сегодня, обратившись на сайт «электронного правительства», казахстанцы могут вызвать врача на дом или записаться к нему на прием, прикрепиться к медицинской организации для обслуживания. Можно получить справки о прохождении воинской службы и многое другое, – отметила руководитель аппарата акима города Семей Зауреш Исабаева.

В ближайшее время акимы сельских округов Семейского региона смогут по доверенности получать электронные цифровые подписи на флеш-картах для жителей своих сельских округов. Это избавит сельчан от необходимости выезжать в город для ее получения. Государственные услуги же можно получить и в сельской библиотеке, если дома нет компьютера с выходом в интернет. В Астане уже начали использовать специальные SIM-карты в мобильных телефонах для работы с «электронным правительством». Видимо, эта новинка в скором времени будет широко использоваться по всей территории Казахстана.

Также в ходе работы ярмарки ее посетители имели возможность получить любую государственную услугу, обратившись к специалистам отделов акимата или самостоятельных отраслевых отделов и управлений Семея.

Семей