Бюрократический «футбол»

Не допускать нарушений, затягивания сроков ответов на обращения граждан. Правильно вести учет статистической информации по вопросам, поступившим от восточноказахстанцев.

Об этом шла речь на семинаре-совещании в акимате Восточно-Казахстанской области под председательством руководителя аппарата акима Ержана Жилкибаева.

– Специалисты некоторых областных управлений допускают нарушения Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Задача местных исполнительных органов качественно оказывать населению государственные услуги, своевременно рассматривать обращения, решать их по компетенции, а не попросту «отфутболивать», снимать с контроля. К сожалению, такие факты сегодня у нас есть, – сказал господин Жилкибаев.

Встреча прошла в режиме семинара не случайно. Специалисты управления комитета по правовой статистике и спецучетам генеральной прокуратуры по ВКО сообщили об основных видах нарушений при заполнении форм статистической отчетности и рассказали, что нужно сделать, чтобы их избежать. Прокуроры управления напомнили присутствующим о личной ответственности первых руководителей за нарушения отчетности по обращениям физических и юридических лиц. Есть прецеденты.

Так за умышленное искажение данных правовой статистики и спецучетов руководитель управления культуры, архивов и документации ВКО Нурбол Ахметжанов постановлением специализированного административного суда Усть-Каменогорска привлечен к ответственности. В качестве наказания глава ведомства должен будет выплатить штраф в размере пять МРП (9260 тенге). Решение не вступило в законную силу и находится на стадии обжалования.

Аналогичный случай был зафиксирован в прошлом году. Директор ГУ «Управление по делам религии ВКО» Манарбек Мухамеджанов не принял меры по соблюдению законодательства по обращению граждан. В связи с этим постановлением специализированного административного суда господин Мухамеджанов также оштрафован на пять МРП. Апелляционная жалоба вышестоящей инстанцией оставлена не удовлетворена.

Заместитель руководителя аппарата акима ВКО Баян Закирьянова отметила, что после проведенного анализа обращений граждан в областной акимат, можно сделать следующий вывод. Жители некоторых районов – Глубоковского, Уланского обращаются непосредственно к акиму области, потому что не могут получить ответы на свои вопросы в местных акиматах. Этого быть не должно.