Звоните и обращайтесь!

Фонд медицинского страхования запустил контакт-центр для обращения граждан.

По номеру 1406 можно задать любой вопрос, касающийся обязательного социального медицинского страхования, получить консультации по вопросам медицинского страхования, медицинской помощи, обратиться с предложением или подать жалобу, сообщить о нарушении прав, дать оценку качества медуслуг…

– Все обращения регистрируются и будут рассмотрены в обязательном порядке. При необходимости эксперты могут выехать в медицинскую организацию для разбирательства в сложившейся ситуации. В случае если факт нарушения подтвердится, лечебное учреждение оштрафуют, – пояснили в филиале Фонда социального медицинского страхования по Восточно-Казахстанской области.

Звонок на номер 1406 бесплатный с любого телефона по всему Казахстану. Сейчас контакт-центр работает в будние дни с 9.00 до 18.30. А с 1 декабря звонки будут принимать круглосуточно.

Юлия Вторникова