Железнодорожное ноу-хау

С нового года казахстанцев будут оповещать о прибытии поездов через СМС.

Путешествовать с комфортом смогут казахстанцы в наступающем году.

– Пассажиры смогут экономить время, – сообщил председатель Комитета транспорта Министерства по инвестициям и развитию РК Асет Асавбаев. – На железнодорожном транспорте будет применена система оповещения пассажиров, как на самолетах. Весь западный мир уже пользуется этим, такую систему введут и у нас.

Железнодорожное ноу-хау начнет функ-ционировать с 1 января 2019 года. Запустят единый колл-центр по рассмотрению обращений на базе номера 1433, который работает в круглосуточном режиме для обратной связи с пассажирами.

– Это очень удобно, – говорит студент ВКГТУ им. Д. Серикбаева Сергей Тен. – Мои родители живут в Алматы, поэтому я часто езжу к ним. Пользуюсь железнодорожным транспортом. Бывало такое, что поезд задерживался. Родителям приходилось долго меня ждать. Система оповещения через СМС хорошо сэкономит наше время.

При этом на всех социально значимых межобластных поездах поэтапно запускается мультимедийный развлекательный WI-FI-сервер.

Стоит отметить, что в 2019 году в рамках внесения изменений в Правила перевозок льготу на проезд в размере 50 процентов для лиц с ограниченными возможностями І группы планируется внедрить на все стандартные пассажирские поезда.

На всех социально значимых поездах применяется система динамического ценообразования. При раннем планировании перевозок пассажирам предоставляется возможность выкупить проездной документ со скидкой до 25 процентов.

За последние десять месяцев в Казахстане железнодорожным транспортом перевезено свыше 19 млн пассажиров.