В режимах онлайн и офлайн

Более 2 млн государственных услуг оказано сотрудниками Центров обслуживания населения Восточно-Казахстанской области. Значительная работа в регионе проведена и специалистами Департамента земельного кадастра и технического обследования недвижимости, а также межведомственного расчетного центра социальных выплат (МРЦСВ).

Представители объединенных в прошлом году в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» ведомств (Центр обслуживания населения, Центр по недвижимости, Научно-производственный центр земельного кадастра и Государственный центр по выплате пенсий) рассказали об итогах деятельности своих подразделений за 2017 год. Первая совместная пресс-конференция состоялась в Региональной службе коммуникаций ВКО.

– Одно из направлений Плана нации – создание Государственной корпорации «Правительство для граждан», – напомнил директор Департамента «ЦОН» филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО Азамат Есембулов. – Она стала единым провайдером оказания государственных услуг по образцу «CanadaService» в Канаде и «Centrelink» в Австралии. Специалисты Центров обслуживания населения в текущем году оказали 2 642 749 услуг, 1 926 000 из которых – через портал электронного правительства. В числе самых популярных услуг – получение пособий и пенсий, оформление недвижимости и другие. Все они оказываются через интернет и по личному обращению.

Для того чтобы государственные услуги были доступны сельскому населению, в 11 районных центрах Восточного Казахстана вот уже пять лет работают мобильные ЦОНы. В текущем году было оказано 25 363 государственные услуги путем выездов на места.

Наряду с регулярными действующими проектами в ЦОНах постоянно внедряются новые идеи и замыслы. Так, наш регион стал первым в республике (после Алматы), где оказывается такая услуга, как «Постановка на учет нуждающихся в жилье военнослужащих Вооруженных сил Республики Казахстан». Сегодня ею воспользовались 11 человек.

– Мы стали первыми и по оказанию 70 самых популярных госуслуг через АО «Казпочта», – с гордостью отмечает директор Департамента «ЦОН».
– Спустя два месяца наш опыт переняли другие регионы и города Казахстана. За время тестирования пилотного проекта в отделениях почтовой связи в ВКО было выдано 233 документа.

Во время брифинга об итогах работы вверенных организаций рассказали директор Департамента МРЦСВ – филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО Жанат Умергалиева и исполняющий обязанности директора Департамента земельного кадастра и технического обследования недвижимости – филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО Руслан Дауталинов.

– У нас имеется 19 районных, городских подразделений, – сообщила Жанат Умергалиева. – На 1 декабря 2017 года из средств республиканского бюджета наши специалисты оказали 79 792 государственные услуги, из средств государственного фонда социального страхования –
29 810 госуслуг.

Также Жанат Умергалиева рассказала об изменениях в пенсионной системе с 2018 года.

По информации Руслана Дауталинова, в настоящее время их ведомство оказывает большой спектр государственных и коммерческих услуг по двум направлениям: земельный кадастр и техническое обследование недвижимости.

– За этот год через ЦОН оказано 44 187 госуслуг, через портал электронного правительства – 23, – добавил Руслан Дауталинов. – Последние представляли собой выдачу технического паспорта объектов недвижимости, а также его дубликата.