Услышать сердцем и понять

Необычный центр видеомониторинга, где десятки людей с особыми потребностями по слуху будут следить за безопасностью на предприятии, открылся по инициативе и при поддержке «Казцинка».

Крупнейшая компания ВКО запустила Центр видеомониторинга в рамках обеспечения охраны своих объектов. В нём будут работать исключительно особенные люди, которые следят за безопасностью в режиме онлайн. С помощью техники они станут всевидящими «глазами» «Казцинка».

Штат из 60 человек почти полностью состоит из слабослышащих людей. Прямо из офиса в областном центре работники нового подразделения занимаются дистанционным контролем за участком обогатительной фабрики Риддерского горно-обогатительного комбината. Они следят за безопасностью через мониторы и камеры, а в случае отклонений должны оповестить ответственные службы.

– Внедрение подобных инклюзивных практик является важным вкладом металлургов в развитие общества, – подчёркивает генеральный директор «Казцинка» Александр Хмелёв. – Создание нового офиса, где работают исключительно люди с особыми потребностями, – это наш конкретный шаг к обеспечению равных прав и возможностей для всех. Такие проекты дают шанс абсолютно каждому присоединиться к нашему производственному процессу, при этом обеспечить себя достойной работой и заработком, а также получить новый опыт и навыки, раскрыть свой потенциал в полной мере.

Добавим, что перспективный проект «Казцинк» реализовал совместно с Казахстанским обществом глухих. По словам его представителя Елены  Баус, для этого было выбрано помещение в Доме культуры «Арман». В нём металлурги провели ремонт, а также адаптировали рабочие места и рекреации под особые потребности будущих коллег, создавая им все условия.

Как отметили партнёры, каждый сотрудник центра предварительно прошёл обучение по специально разработанной программе. В дежурной смене одновременно работают 15 человек. В офисе подразделения заняты 11 операторов из числа людей с ограничениями по слуху, а также один старший оператор, не имеющий таких ограничений. Ещё три сотрудника с особыми потребностями будут просматривать видеоархив на дому.

Для каждого из 15 сотрудников смены оборудовано специальное рабочее место. Дополнительно предусмотрено помещение для отдыха, где есть вся необходимая бытовая техника, посуда и мебель.

– Это уникальный социальный проект, – отметил аким города Усть-Каменогорска Жаксылык Омар. – Конечно, государство заботится о людях с особыми потребностями, по закону оказывает им поддержку, но им также нужна помощь со стороны сообщества, бизнеса. «Казцинк» всегда демонстрирует особый подход к социальной ответственности. Трудоустройство 56 человек с особыми потребностями является реальной заботой и большой возможностью для их интеграции в общество.

Журналисты пообщались с сотрудниками нового центра. Среди них люди разного возраста, интересов, профессий, несмотря на имеющиеся ограничения по слуху, стремящиеся реализовать себя. Наталья Петриченко, Наталья Фёдорова, а также братья-близнецы Асан и Асет Жалпошовы при помощи переводчика жестового языка Маргариты Кохановой рассказали о себе. О том, что внимание общества, компании «Казцинк» даёт теперь возможность заняться интересной работой. Братья Асан и Асет отучились в колледже на программистов, общаются с друзьями в социальных сетях, сейчас рады применить знания и навыки в новом центре.

Примечательно, что сотрудники и после обучения будут иметь возможность совершенствоваться в своей профессии. На постоянной основе за командой будет закреплён куратор, а для лучшего освоения практических навыков опытные специалисты компании будут проводить специальные тренировки.

– Благодаря в том числе и этим пунктам видеонаблюдения, количество несчастных случаев в «Казцинке» продолжает снижаться, – говорит исполнительный директор по административным вопросам ТОО «Казцинк» Андрей Лазарев. – Мы очень надеемся, что эти люди помогут сделать наше производство более безопасным.

Подобная поддержка людей с особенными потребностями возможна, потому что у металлургов сердце не глухо к чужой боли и судьбе. Они стараются именно «сердцем услышать», понять и оказать посильную помощь в нужное время.

Таир Сапаргалиев

Фото предоставлено ТОО «Казцинк»