Удобство и честность
В Усть-Каменогорске обсудили опыт и перспективы дальнейшей реализации проекта «Шығыс – адалдық алаңы».
В областном центре провели круглый стол «Шығыс – адалдық алаңы: опыт и перспективы» в рамках международной научно-практической конференции «Нравственно-этические и правовые основы противодействия коррупции в обществе», посвященной Международному дню борьбы с коррупцией. В работе круглого стола участвовали представители государственных органов, общественности и молодежь.
Помимо результатов проделанной работы обсудили вопросы формирования антикоррупционного мировоззрения в обществе и создания комфортных условий для граждан.
– Более 150 граждан, обратившихся в проектный офис, решили свои проблемные вопросы, – отметил руководитель проектного бюро проектного офиса «Шығыс – адалдық алаңы» Данияр Саримов. – Для повышения открытости и доступности государственных органов на постоянной основе открываются сервисные акиматы с удобными фронт-офисами, в том числе на уровне районных акиматов и сельских округов.
К примеру, в Уланском районе для проведения беспрепятственного приема граждан с особыми потребностями и пожилых людей на первом этаже районного акимата открыт фронт-офис.
– С начала года проведено 474 личных приема, открыты 20 уголков самообслуживания, обеспеченных компьютерами и Интернетом. Также гражданам помогают консультанты, – сказала руководитель отдела информационных технологий и мониторинга государственных услуг аппарата акима Уланского района Арай Тороханова.
Создание комфортных условий для жителей отмечает и заместитель руководителя Департамента юстиции по ВКО Бейсембек Аль-Сеит. По его словам, около 80 процентов работы департамента переведено в электронный формат. К слову, при возникновении каких-либо вопросов граждане могут обратиться во фронт-офис ведомства.
Как отметила заместитель руководителя Управления образования ВКО Айгуль Байжанова, ответы на свои вопросы, консультации могут получить и родители учащихся по телефону доверия 700-800.
Гульжан Естаева
