С доверием к первопроходцу

Почему пациенты Риддера хотят попасть на приём к медицинской сестре Альмире Бакбаевой, рассказали в Управлении здравоохранения Восточно-Казахстанской области.

С 1 декабря 2024 года в поликлинике Риддерской городской больницы введена новая должность «медсестра расширенной практики», что значительно повысило качество медицинских услуг.

Как сообщили в Управлении здравоохранения ВКО, медсёстры рас-ширенной практики теперь играют ключевую роль в системе здравоохранения Казахстана, улучшая доступность медицинской помощи, особенно в районах с дефицитом узких специалистов, включая сельскую местность и моногорода. Их деятельность значительно разгружает и укрепляет систему приёма населения, позволяя предоставлять высококачественные, доступные и эффективные медуслуги. Одна из них – Альмира Бакбаева, которая работает в сфере здравоохранения Восточного Казахстана уже более 24 лет.

В консультационно-диагностическом отделении Риддерской городской больницы Альмира Бакбаева трудится с 2001 года, после переезда вместе со всей семьёй в город горняков. Начинала свой трудовой путь процедурной сестрой в прививочном кабинете. Не ошибёмся, если скажем, что через её руки прошли все дети Риддера. 

– Всегда любила учиться чему-то новому, – рассказывает Альмира Бакбаева. – В 2019 году поступила в колледж имени Калматаева в Семее, два года отучилась на бакалавра, дальше – факультет высшего бакалавриата в медакадемии Семея, в 2022 году там и получила специализацию «медсестра расширенной практики». Чтобы я могла получить опыт, лучше узнать своих пациентов, руководство поликлиники делегировало мне полномочия по работе с диспансерными больными – теми, кто находится на динамическом наблюдении на дому. Это очень помогло мне находить контакт с людьми, научиться общаться с ними, выслушивать жалобы, обращения и решать проблемы. 

Целый год такой практики позволяет теперь Альмире Бакбаевой вести самостоятельный приём пациентов. Сначала горожане отнеслись, мягко говоря, с недоверием к такому нововведению в поликлинике и стремились добиться приёма именно у врача. Учитывая значительный дефицит узких специалистов в Риддерской центральной больнице, таких как врачи общей практики, невропатолог и кардиолог, здесь постоянно были очереди и, как следствие, возникало недовольство прикреплённого населения. Консультационно-диагностическое отделение ежедневно обслуживает свыше 400, в эпидсезоны – 500 человек. Проблему сейчас во многом решает медсестра расширенной практики. 

– Я принимаю диспансерных больных, диагноз которых уже установлен, лечение определено, выписываю им бесплатные лекарственные препараты, что очень разгрузило врачей. Радует, что и пациенты начали мне доверять, поняли, насколько это им удобнее, чем неделями ждать приёма врача, – рассказывает наша героиня. – Очень хорошее нововведение, и я горжусь, что стала первопроходцем в нашей больнице по этой специализации.

Кроме того, Альмира Бакбаева ещё и опытный наставник для молодых медсестёр: курирует, обучает, передаёт накопленный опыт персоналу.

К слову, дефицит кадров в Рид-дерской городской больнице будет решён после сдачи в эксплуатацию строящегося здания долгожданного многопрофильного больничного комплекса. Задачу полного обеспечения медучреждения специалистами поставил во время рабочего визита в Риддер аким Восточно-Казахстанской области Нурымбет Сактаганов.

Altainews.kz
Фото Управление здравоохранения ВКО