Проблемы на карте

В Восточно-Казахстанской области создадут Карту общественного контроля. Проект позволит жителям региона направлять свои жалобы в доступной форме в областной Департамент по делам государственной службы и противодействию коррупции. Речь идет о социальных сетях и мобильных приложениях.

Карта общественного контроля будет служить гражданам навигатором для обращений, а специалистам департамента поможет выявлять недоработки и нарушения – будь то некачественный ремонт дорог либо же коррупционное правонарушение, а также отслеживать результативность принимаемых мер.

Проект будет реализовываться в трех форматах – через социальные сети, посредством мобильного приложения «Qamqor для граждан», а также на основе сети региональных мониторинговых групп.

– Полагаем, что посредством социальных сетей мы сможем выявить ранее неизвестные нам, латентные, скрытые формы правонарушений и минимизировать коррупционные деяния. Страницы нашего департамента есть в Facebook, Instagram, ВКонтакте, также действует отдельный номер в WhatsApp. Направляя обращение через приложение «Qamqor для граждан», человеку не надо думать, к компетенции какого государственного органа относится вопрос. К жалобе он может приложить фото- и видеоматериалы. К слову, приложение «Qamqor для граждан» было запущено 21 августа 2017 года. С этого времени через приложение к нам поступило более 1500 обращений, – рассказала в ходе пресс-конференции руководитель Департамента по делам государственной службы и противодействию коррупции по ВКО Жанна Кабдолдакызы.

Она также пояснила, что в состав специальных мониторинговых групп входят представители всех районов области, включая наиболее активных граждан. Их телефоны можно узнать на сайте департамента. Каждый член мониторинговой группы может напрямую либо через руководителя группы направить информацию, в том числе проблемные вопросы. Ранее такие группы существовали в области, но с момента подготовки проекта Карты общественного контроля они стали более активно развиваться в районах и сельских округах.

– Мониторинговые группы созданы. Но изюминкой является то, что каждый гражданин может стать участником этой мониторинговой группы. Я читаю комментарии в социальных сетях и вижу, что люди высказываются о проблемах. Но теперь есть возможность, если знаете, кто виноват и как решить вопрос, отправить свою жалобу через Карту общественного контроля. И решение будет приниматься не только департаментом. Через него можно выйти на прокуратуру, на бюро по противодействию коррупции, минуя все инстанции, решая вопросы напрямую, – прокомментировал депутат областного маслихата, член Общественного совета ВКО Олег Чернышов.