Новые тропы… и рюкзак за спиной
В областном акимате прошло совещание по вопросам развития туризма в Восточном Казахстане. В нем приняли участие представители Министерства индустрии и новых технологий, казахстанско-туристской ассоциации, Консульского пункта МИД РК, ДКНБ РК, областного спортуправления и турфирм. По итогам встречи стало понятно, что восточноказахстанцев и гостей региона ждут колоссальные изменения.
На совещании под председательством заместителя акима области Ермека Кошербаева зашла речь о коренных преобразованиях в отечественном туризме. Е. Кошербаев отметил, что первоочередная задача участников встречи – предоставить предложения в Министерство индустрии и новых технологий, в том числе по мастер-плану развития туризма. По его словам, большая роль будет уделяться подготовке соответствующего технического задания. В качестве примера он привел проект развития турзоны «Кендерли» в Мангыстауской области.
– У всех, имеющих отношение к туристической отрасли, есть возможность быть услышанными на высшем уровне, – подчеркнул Е. Кошербаев. – Ваши предложения будут учтены при разработке нового подхода к вопросу туризма, в том числе на законодательном уровне.
Президент казахстанско-туристской ассоциации Роза Асанбаева обратила внимание на создание туристского кластера Восточного Казахстана, паспортизации туристских маршрутов.
– Анализ показывает, что Казахстан находится в центре быстро развивающегося туристского азиатского рынка, – заметила Роза Абдыхамитовна. – Современные условия, в том числе геополитические, позволяют именно на Востоке страны сконцентрировать многочисленные туристические потоки. Китай планирует примерно 96 млн поездок, Россия – 58 млн, Индия – 46 млн, Ближний Восток – 42 млн поездок. Не воспользоваться этим шансом мы не имеем права. Практически 75 процентов наших соотечественников предпочитают выездной туризм. В финансовом плане это выглядит очень невыгодно для нашего государства. Получается, что за границу вывозится почти на 300 млн долларов больше, чем ввозится. Поэтому так важно принять меры по исправлению ситуации. Мы готовы дать старт перспективным проектам в этой сфере. Иначе рискуем не выдержать конкуренции на рынке туристических услуг, отстать на десятилетия.
В подтверждение своих слов Р. Асанбаева привела следующий довод. На турецкую Анталью работает множество туроператоров по всему миру. Необходимо найти такую же «изюминку» в Восточном Казахстане для отечественных и иностранных инвесторов. А для поддержания внутреннего туризма необходимо элементарно вернуться к советским традициям, когда каждое предприятие было заинтересовано в покупке путевок для своих работников. Сейчас этому мешает дороговизна на авиабилеты и жилье. Дотации государства позволили бы значительно увеличить инвестиционную привлекательность местного туризма. Поэтому совместная разработка инвестиционных программ, законодательной базы, механизма изыскания средств для этого начинания изменят ситуацию в корне. В этом отношении было уместным выступление представителей филиала Фонда развития предпринимательства «ДАМУ» по ВКО, которые рассказали о ходе реализации программы «Карта бизнеса-2020», выгодных условиях для развития малого и среднего бизнеса, в том числе в туротрасли. «Мы готовы оказать поддержку в выборе подходящего банка, хороших процентных ставок и в сопровождении бизнес-проектов», – отметил директор филиала Игорь Стексов.
Собравшиеся обсудили уровень обслуживания в отечественных аэропортах, гостиницах, турбазах. В докладе вице-консула Министерства иностранных дел Даурена Жанузакова о порядке въезда нерезидентов на территорию Казахстана и процедуре получения виз, прозвучала следующая информация. «У нас прямые воздушные сообщения с Россией, Монголией, – отметил он. – На стадии разработки проект ускоренного получения турвиз для жителей ряда стран на время турсезона». Однако есть некоторые сложности в отношении пограничной зоны. К слову, в этот момент из зала поступили вопросы в отношении работы миграционных служб и безвизового режима, в частности приезда туристов-детей из России, преодолении границ в Катон-Карагайском, Курчумском, Зайсанском районах.
К месту пришлась информация об организации практики и трудоустройства выпускников турсферы заместителя председателя отраслевого совета по подготовке кадров для туристской сферы, директора Усть-Каменогорского колледжа профессиональной подготовки и сервиса Болата Кабдушарипова. Проблем здесь немало. Однако в перспективе планируется не только проведение практики на базе местных курортов, но и по примеру развитых стран, организация для студентов турлаборатории (гостиницы или мини-турагентства). «Важно, чтобы выпускники были востребованы на рынке труда, знали иностранные языки, имели опыт работы с клиентами, – подчеркнул Е. Кошербаев. – К примеру, в Швейцарии поступить в колледж гостиничного бизнеса труднее, чем в любой другой вуз. При колледже есть свой гостиничный комплекс, в котором последнее кухонное оборудование, техника. Студенты обучаются профессии и применяют знания на деле. Надо использовать этот опыт».
По словам директора ТОО «Алтайские экспедиции» Андрея Юрченкова, студентам нужно добавить в программу больше часов иностранных языков. «Знаю несколько языков, – говорит он, – уверен, в нашей работе это один из главных аспектов». Прозвучали предложения по приглашению волонтеров из других стран, чтобы они могли общаться со студентами, давать мастер-классы.
Больше всего споров вызвал вопрос о туроператорах и турагентах. В связи с изменениями в законодательстве их деятельность была разграничена. При этом понятийный аппарат не был проработан. Нет четкого объяснения, к примеру, в чем разница между гостиницей, гостевым домом, кемпингом. Размыто понятие о социальном туризме, турпродукте. Руководители турфирм в недоумении, как им действовать в рамках закона, не лишая себя при этом выгодных контрактов. Зашла речь и об экологическом воспитании детей и молодежи.
