Кто последний в детский сад?

С февраля этого года в Усть-Каменогорске начала действовать новая система электронной очереди в детский сад. Она разработана для того, чтобы родители могли самостоятельно оформить заявление на очередь, отслеживать ее движение, выбирать нужный детсад и, наконец, получить направление.

В ближайшие два месяца в областном центре будет вестись набор детей, которые впервые пойдут в сад с 1 сентября. И чем ближе это время, тем больше вопросов возникает у родителей. В данном материале мы постараемся ответить на самые распространенные вопросы, поступившие в редакцию.

Информация, изложенная в статье, будет полезна не только родителям Усть-Каменогорска. Так как автоматизация процесса постановки в очередь в детский сад находится на особом контроле Правительства Казахстана, в последующем эта электронная система будет работать во всех городах страны.

В конце мая во всех детсадах прошел выпуск детей старших групп. А значит, освободились места для малышей. Но почему-то на портале информация о свободных местах в младшие группы не выставляется. Когда будет проходить набор детей младших групп в государственные детсады?

По информации, предоставленной и. о. руководителя отдела образования Усть-Каменогорска Данияром Ахметовым, новый набор детей на 2018-2019 учебный год начался с июня. Данные находились в обработке, и на сегодняшний день на портале garden.oouk.vko.gov.kz уже выставлены свободные места в дошкольные организации.
На самом же портале указано, что «согласно Постановлению Правительства Республики Казахстан от 17 мая 2013 года № 499, зачисление детей в государственный детский сад осуществляется согласно возрасту ребенка (полных лет) по состоянию на прошедшее 1 сентября – дата окончательного формирования групп детского сада».

Важно знать, что многие государственные детсады пока не выставили на портал свободные места в силу определенных причин. Например, в один из летних месяцев сад вообще будет закрыт на ремонт. Поэтому продолжайте «мониторить» на портале информацию о свободных местах.

Что касается частных детсадов, имеющих госзаказ, то многие из них ведут набор групп и сейчас.

– У моего сына день рождения в конце сентября. Получается, что к моменту формирования групп – к 1 сентября – ему еще не будет полных двух лет. Как нам быть? Не получится ли так, что нам придется ждать нового набора в наш детсад еще год?

Отвечая на этот вопрос, Данияр Ахметов ссылается на «Методические рекомендации по автоматизации процесса формирования и функционирования очереди и выдачи направлений в детские дошкольные организации» от 14 июля 2017 года № 337 (кстати, этот документ находится в открытом доступе – прим. автора). В нем указано, что направление выдается с учетом соответствия возраста ребенка с возрастной группой. При этом возраст учитывается по состоянию на 1 сентября текущего учебного года. Следовательно, вашему сыну автоматизированный портал не сможет выдать направление для зачисления в государственный детсад в течение года.

Таким образом, к сожалению, ваш ребенок по возрасту не пройдет при формировании младшей группы (от 2 до 3) в государственный детсад. Поэтому специалисты отдела образования в таком случае советуют обращаться в частные детсады, где прием детей ведется от 1,5 до 6 лет.

– Система электронной очереди предполагает, что родители должны просматривать каждый день на сайте список садов, чтобы «поймать» свободное место. А что делать, если у родителей нет возможности утром заходить в интернет или они подавали заявление через ЦОН? Может ли этот процесс быть автоматизированным?

В данном случае важно учитывать два момента. Если очередь вашего малыша близка к начальным цифрам, то вы обладаете правом приоритета получения свободного места (после внеочередников и первоочередников). Как указано в главе 10 документа «Методические рекомендации…», законному представителю ребенка должно прийти уведомление в виде SMS-сообщения на мобильный телефон или письма на электронную почту. Таким образом вы узнаете, что подошла ваша очередь, и в течение пяти минут оформите направление в детсад через портал (или обратитесь за направлением в ЦОН).

Рассмотрим другую, наиболее распространенную ситуацию. Ваша очередь еще далеко. Или вы не знаете, каковы ваши шансы попасть именно в определенный детсад, так как очередь единая.

Данияр Ахметов сообщает, что интерфейс автоматизирован и родители, которые имеют приоритет или у кого он отсутствует, должны сами отслеживать очередность на портале.

В этом случае действительно придется завести себе привычку каждый день через смартфон или компьютер просматривать бюллетень свободных мест. По времени это занимает менее пяти минут.

– Понятно, что получить направление на портале родители, не имеющие приоритетного права, могут только, если есть свободные места. Но что делать, если вакантных мест нет? Как узнать, когда они появятся?

По информации, предоставленной специалистами гороо, если вакантных мест в определенную дошкольную организацию нет, то родители могут просматривать бюллетень свободных мест в другом детсаду или ждать очереди.

К слову, при заполнении групп в детсадах свободные места посреди учебного года могут появиться в случае, если кто-то из родителей переехал и перевел малыша в другой сад.

– Когда мы вставали в очередь два года назад, то работала еще старая система. И мы ставили ребенка в очередь в определенный детсад. Теперь же, после введения электронной системы, список стал единым по городу, и при просмотре своего заявления на портале я не вижу, что дочь стоит в очереди в нужный детский сад. Как же система направит мне уведомление, когда будут свободные места в нашем саду, если нигде нет никакой отметки, что мы хотим пойти в ближайшее к дому дошкольное учреждение?

Это несложно изменить. На портале зайдите во вкладку «Проверить очередь», введите ИИН ребенка и далее наж-мите «Изменить заявление» (это может сделать только тот человек, который подавал заявление). На открывшейся страничке вы можете актуализировать информацию, выбрать нужный вам детский сад, добавить электронную почту и т. д. Далее вам на телефон придет SMS-сообщение о том, что ваше заявление изменено. В дальнейшем, когда подойдет ваша очередь, система направит вам уведомление об освободившихся местах.

– Регулярно проверяю номер очереди моего ребенка в детсад, встали два года назад. Но за последние месяцы очередь не уменьшается, а наоборот, увеличивается. Мой сын был 490, стал 492. Разве такое может быть?

Да, может. Для поиска ответа на ваш вопрос вновь обращаемся к документу «Методические рекомендации». Пункт 18 главы 4 гласит, что «номер очереди изменяется в большую сторону по мере поступления новых заявлений, получающих более приоритетное место в очереди».
Более приоритетные места получают внеочередники (дети военнослужащих, сотрудников спецгосорганов), первоочередники (дети родителей-инвалидов, сироты, дети из многодетных семей, дети, оставшиеся без попечения родителей).

– Что делать, если у меня не получается просмотреть и изменить свое заявление? При попытке входа на сайте появляется сообщение, что мой телефон не прикреплен к заявлению, а значит, я не могу его изменять.

Все подобные технические вопросы можно решить через службу техподдержки. В правом верхнем углу страницы вы увидите мерцающее окошко чата. Напишите специалистам портала сообщение, и вам помогут устранить проблему.

– Сколько детей двух, трех лет стоят в очереди в детские сады Усть-Каменогорска? Сколько мест будет предоставлено для этих возрастных категорий детей по данным на 1 сентября? Каков дефицит мест в дошкольных учреждениях областного центра?

Информацию по данному вопросу предоставил городской отдела образования. По состоянию на 21 июня, на портале в очереди на получение места зарегистрирован 9301 ребенок. Из них в возрасте от 0 до 2 лет – 4023 малыша, от 2 до 3 лет – 3581 человек. На ближайший учебный год будет предоставлено 3051 место.

Несмотря на увеличение сети дошкольных организаций, в городе остается проб-лема очередности. Согласно пошаговому плану отдела образования в 2018 году планируется строительство и открытие двух дошкольных учреждений: на 250 мест по улице Утепова, 14, на 250 мест по улице Революционная, 2/2.
Инфографика с портала garden.oouk.vko.gov.kz

ДЛЯ СПРАВКИ
Самым распространенным способом подачи заявлений в детсады Усть-Каменогорска (89%) является заполнение специальной анкеты на сайте электронного правительства egov.kz.