Без барьеров и волокиты

Фронт-офис «Аshyq akimdik» (открытый акимат), работающий по принципу одного окна, открыли  в районе Алтай. Горожане и сельчане смогут оперативно получить необходимые консультации и государственные услуги.

Работа фронт-офиса организована в рамках проекта «Шығыс – адалдық алаңы», задачи которого – снижение коррупционных рисков, повышение уровня доверия граждан к госслужащим, обеспечение прозрачности деятельности госорганов.

Присутствующий на церемонии открытия офиса первый заместитель руководителя областного Департамента по противодействию коррупции Жигер Байдилдин отметил, что проектный офис «Шығыс – адалдық алаңы» был открыт при акимате ВКО в декабре прошлого года.

– Есть поручение акима Восточного Казахстана Даниала Ахметова – распространить такие сервисные центры по приему граждан по городам и районам области. В настоящее время фронт-офисы уже открыты в Усть-Каменогорске и Семее. Алтай стал первым среди районов ВКО.

Благодаря запуску «Аshyq akimdik» процесс предоставления госуслуг населению станет максимально комфортным и безбарьерным. Каждый человек, обратившийся с вопросом или проблемой, должен получить либо конкретный ответ, либо точный алгоритм действий.

– Основная миссия фронт-офиса – сокращение уровня бытовой коррупции, – пояснил аким района Алтай Нуржан Токсеитов. – В рамках проекта «Шығыс — адалдық алаңы» руководители государственных органов будут осуществляться личный прием граждан по принципу «одного окна».

Глава района напомнил специалистам и руководителям отделов акимата, что главная задача госслужащего – создание комфортной и безбарьерной среды для населения.

Фронт-офис будет работать с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:30. Горожане и сельчане смогут получить консультации и ответы на все интересующие вопросы без всякой предварительной записи.

Ксения Мецлер

Район Алтай